【2026年版】AI面接サービスおすすめ15選を比較｜料金相場・機能・導入ポイントをわかりやすく解説

人材不足が深刻化する中、採用プロセスの効率化は急務となっています。面接業務は日程調整から実施、評価まで多大な工数を要し、人事・採用担当者の負担は年々増しています。

こうした課題を解決する手段として注目を集めているのが「AI面接サービス」です。

AI面接サービスは、AIが面接官として候補者と対話し、回答を自動で評価・スコアリングするツールです。24時間365日受検が可能で、面接官の工数削減だけでなく、評価基準の統一や候補者体験の向上にも寄与しており、新卒・中途・アルバイト採用を問わず幅広い場面で活用が進んでいます。

本記事では、AI面接サービスのタイプ別分類から、おすすめ15選の料金・機能・特徴、導入メリット、選び方までをわかりやすく解説します。

AI面接サービス15選の比較一覧

一次面接・候補者対応を自動化するAI面接実施型

サービス名	特徴	料金	無料体験	カスタム自由度
Our AI面接	・アバター型AIによる自然な対話面接 ・月額定額制・従量課金なしで面接件数無制限	月額7.5万円〜（1年契約・従量課金なし）	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
PeopleX AI面接	・3つの独自AIモデルによる高精度な対話・評価 ・英語・ベトナム語など多言語対応	要問い合わせ（初期＋月額＋従量）	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
SHaiN	・東大共同研究の構造化面接理論に基づく質問設計 ・完全従量課金制・初期費用ゼロで導入しやすい	従量課金1,000円〜5,000円/件（初期費用0円）	要問い合わせ	質問カスタマイズ可能（最大20項目のフリー設定）
AI面接官	・ESと面接回答を統合した多角的評価 ・受検者の約95%が再受験希望の高い候補者体験	要問い合わせ	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
Zキャリア AI面接官	・回答に応じた自動深掘り質問で思考の深さを把握 ・24時間365日スマホ受検で候補者離脱を防止	要問い合わせ	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
MiAI	・ノーコードで質問・評価基準を自由にカスタマイズ ・200種以上の職種別テンプレートを搭載	初期30万円＋月額49,980円〜（20件含む）＋従量1,000円〜/件	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
ITSUMEN AI面接	・一問一答形式で応募者の疲弊を防止 ・応募直後に即面接で候補者離脱を防止	月額29,800円〜129,800円（4プラン）	要問い合わせ	質問カスタマイズ可能

評価レポートや適性分析に強いAI評価支援型

サービス名	特徴	料金	無料体験	カスタム自由度
AI RECOMEN	・AI表情分析と回答内容の要約を自動生成 ・日本語・英語・ベトナム語の多言語対応	月額68,000円〜（最大100件） 700円/件	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
AI面接+	・採用要件に基づくAI質問自動生成 ・面接データの分析結果をグラフで可視化	要問い合わせ	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
DuDo AI面接	・実在社員をモデルにした高精度リアルアバター ・面接の「やり直し（リトライ）」機能を搭載	従量制（要問い合わせ）	要問い合わせ	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
HRmax	・約500万人・8,000社のデータで学習した評価AI ・「氷山モデル」で潜在能力を数値化	ライト1,000円/件 スタンダード3,000円/件 プレミアム5,000円/件	あり	評価軸カスタマイズ可能
CaseMatch	・ケース面接に特化したAI面接プラットフォーム ・AI面接スコアに基づく企業からのスカウト機能	従量制（要問い合わせ）	あり（面接練習は無料）	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
NALYSYS AI面接	・24時間365日実施可能なAI面接で初期選考を効率化 ・AIが表情・発言をリアルタイム分析し評価レポート自動生成	要問い合わせ	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能

録画・文字起こし・面接記録を効率化する選考支援型

サービス名	特徴	料金	無料体験	カスタム自由度
harutaka AI面接	・録画内容の自動書き起こし・要約議事録の即時作成 ・面接官の「話しすぎ」や傾向を数値化するトレーニング機能	初期費用50万円・月額5万円〜	あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
Track AI Interview	・デジタル人材・エンジニア採用に特化、コーディングテスト連携 ・職種・等級別のオーダーメイド質問・評価軸設計	見積もりベース（個社ごとにご案内）	無料お見積り・料金比較相談あり	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能

AI面接サービスとは？採用プロセスで導入が広がる背景

AI面接サービスとは、人工知能が面接官の役割を担い、候補者との対話を通じて回答内容を自動で評価・スコアリングする採用支援ツールです。あらかじめ設定された質問セットや評価基準に基づいて面接を進行し、面接終了後には評価レポートを自動生成します。

導入が広がる背景には、深刻な人材不足と採用競争の激化があります。

従来の面接プロセスでは日程調整や面接実施に膨大な工数がかかり、面接官の確保も困難です。また、面接官ごとの評価基準のばらつきや、夜間・週末の応募に対応できないことによる候補者の離脱も課題となっています。

AI面接サービスは24時間365日受検が可能で、これらの課題を一度に解決する手段として注目されています。

AI面接サービスのタイプ別分類と特徴

AI面接サービスは、機能の焦点や対応範囲によって大きく3つのタイプに分類できます。

一次面接・候補者対応を自動化するAI面接実施型

AI面接実施型は、AIが面接官として自律的に候補者と対話し、一次面接そのものを代替するタイプです。

最大の特徴は面接の実施そのものを自動化できる点で、日程調整から面接実施、評価レポート生成まで一気通貫で行えます。

大量応募が発生する新卒採用やアルバイト採用の一次選考において特に威力を発揮します。また、24時間365日の受検が可能なため、夜間や週末の応募にも即座に対応でき、候補者の離脱リスクを大幅に軽減できます。

年間採用人数が多く、一次選考を完全自動化したい企業に最適なタイプです。

評価レポートや適性分析に強いAI評価支援型

AI評価支援型は、面接の実施に加えて言語・音声・視覚情報から詳細な分析を行い、精度の高い評価レポートや適性分析を提供するタイプです。

数百万人のデータで学習した評価AIや独自の評価モデルを用いて、候補者の潜在能力や適性を数値化する点が特徴です。

サービスごとに独自の分析アプローチを持ち、HRmaxの「氷山モデル」による潜在能力の可視化やCaseMatchのケース面接特化型評価などが代表的です。

月20〜100件程度の採用でAI評価の客観性を取り入れたい企業や、面接官の評価精度を底上げしたい企業に適しています。

録画・文字起こし・面接記録を効率化する選考支援型

選考支援型は、面接の録画、文字起こし、要約を自動化し、面接記録の共有と活用を効率化するタイプです。

AIが面接に完全に代わるのではなく、人の判断をデータで支える思想が特徴で、面接官の質を維持しつつ事務作業の負担を軽減します。

harutakaは録画内容の自動書き起こしと面接官トレーニング機能を備え、Track AI Interviewはデジタル人材特化型でコーディングテストと連携可能です。

面接官のスキル向上と評価の標準化を重視したい企業や、面接データを蓄積・分析して採用プロセス全体の改善につなげたい企業に適したタイプです。

おすすめAI面接サービス15選

一次面接・候補者対応を自動化するAI面接実施型

Our AI面接

日本初のAIアバター面接サービスで、JetB株式会社が提供しています。ブラウザ完結型で専用アプリ不要、最短5分でAI面接官を構築できる手軽さが特徴です。月額定額制で面接件数無制限のため、大量採用時にコストメリットが大きく、面接件数が多い月でもコストが変動しません。人間面接比で約3倍の受検率向上を実現し、24時間365日対応で候補者の離脱を防ぎます。

 特徴

• アバター型AIによる自然な対話面接
• 月額定額制・従量課金なしで面接件数無制限
• ブラウザ完結・アプリ不要・最短5分で面接官作成
• 24時間365日受検可能、受検率が約3倍にUP

基本情報
料金	月額7.5万円〜（1年契約・従量課金なし）
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://ai-mensetsu.jp/

基本情報
料金	月額7.5万円〜（1年契約・従量課金なし）
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://ai-mensetsu.jp/

PeopleX AI面接

PeopleX株式会社が提供するデジタルヒューマン型AI面接サービスです。3つの独自AIモデル（Conversation AI / Character AI / Assessment AI）を搭載し、画面上にデジタルヒューマンが表示される自然な対話を実現しています。回答に応じてAIがリアルタイムで深掘り質問を生成し、候補者と求人の適合度を自動判定。英語・ベトナム語にも対応し、ISMS・ISO/IEC 27001:2022・SOC2 Type1などのセキュリティ認証を取得しており、大企業の要件にも対応できます。

 特徴

• 3つの独自AIモデルによる高精度な対話・評価
• デジタルヒューマンが画面に表示される対話型
• 英語・ベトナム語など多言語対応
• ISMS・ISO27001・SOC2認証取得でセキュリティ高水準

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://peoplex.jp/ai-interview/

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://peoplex.jp/ai-interview/

SHaiN

株式会社タレントアンドアセスメントが提供する対話型AI面接サービスです。東京大学との共同研究に基づく構造化面接理論を採用し、独自の「戦略採用メソッド」で候補者の資質を客観的に数値化します。完全従量課金制で初期費用ゼロのため、小規模から始めやすく、最大20項目のフリー質問設定が可能です。吉野家など大手企業での導入実績があり、ドタキャンによる機会損失の削減や採用ミスマッチの解消に実績があります。

 特徴

• 東大共同研究の構造化面接理論に基づく質問設計
• 独自「戦略採用メソッド」で資質を数値化
• 完全従量課金制・初期費用ゼロで導入しやすい
• 最大20項目のフリー質問設定・sonar ATS連携対応

基本情報
料金	従量課金1,000円〜5,000円/件（初期費用0円）
無料体験	要問い合わせ
カスタム自由度	質問カスタマイズ可能（最大20項目のフリー設定）
公式リンク	https://shain-ai.jp/

基本情報
料金	従量課金1,000円〜5,000円/件（初期費用0円）
無料体験	要問い合わせ
カスタム自由度	質問カスタマイズ可能（最大20項目のフリー設定）
公式リンク	https://shain-ai.jp/

AI面接官

書類選考評価から一次面接実施、面接評価までをすべて自動化するAI面接サービスです。応募者に対して一律の質問を行うのではなく、エントリーシート（ES）の内容やその場での応答に基づいて、個別に調整された質問を展開するアダプティブ設計が特徴です。社会人基礎力12項目を41段階で詳細に評価し、新卒採用のポテンシャル見極めに強みを持ちます。受検学生の約95%が再受験を希望する高い候補者体験を実現しており、候補者にとって心理的ハードルの低い面接環境を提供しています。

 特徴

• ESと面接回答を統合した多角的評価
• 社会人基礎力12項目を41段階で詳細評価
• 回答に応じて個別質問を展開するアダプティブ設計
• 受検者の約95%が再受験希望の高い候補者体験

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://ai-interview.online/

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://ai-interview.online/

Zキャリア AI面接官

ROXX株式会社が提供するAI面接サービスです。候補者の回答に応じてAIが自動で追加質問を行う「自動深掘り質問」機能と、面接冒頭で会社説明をAIが代行する機能が特徴です。24時間365日スマホで受検可能で、夜間・土日の応募者離脱を劇的に改善します。主要ATSとのスムーズな連携に対応し、採用業務の自動化と工数大幅削減を実現。第三者機関による定期的なセキュリティ監査も実施しており、候補者の個人情報や面接データを徹底的に保護する体制を整えています。

 特徴

• 回答に応じた自動深掘り質問で思考の深さを把握
• 面接冒頭の会社説明代行機能
• 24時間365日スマホ受検で候補者離脱を防止
• 主要ATSとのスムーズな連携に対応

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://ai-interview.zcareer.com/

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://ai-interview.zcareer.com/

MiAI

プロップス株式会社が提供するAI面接サービスです。ノーコードで質問・評価基準を自由にカスタマイズ可能で、200種以上の職種別テンプレートを搭載しています。AIが回答に応じてリアルタイムで深掘り質問を自動生成し、録画・議事録・評価レポートも自動生成されます。最短即日で導入可能な手軽さと、採用以外のヒアリング業務への流用も可能な汎用性が強みです。URLを共有するだけで候補者が受検でき、専用アプリや複雑な設定は不要です。

 特徴

• ノーコードで質問・評価基準を自由にカスタマイズ
• 200種以上の職種別テンプレートを搭載
• AIによるリアルタイム深掘り質問自動生成
• 最短即日導入・URL共有のみで受検可能

基本情報
料金	初期費用30万円〜 月額49,980円〜（20件含む） ＋従量1,000円〜/件
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://lp.miai-app.com/

基本情報
料金	初期費用30万円〜 月額49,980円〜（20件含む） ＋従量1,000円〜/件
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://lp.miai-app.com/

ITSUMEN AI面接

マルジュ株式会社が提供するAI面接・録画面接ツールです。応募者が疲弊しにくい一問一答形式を採用し、AIの深掘り回数も企業側で調整可能な点が特徴です。テキスト・日付・選択式など回答形式を混合でき、応募直後に即面接を開始できるため候補者の離脱を防止します。スーパーライト29,800円からプレミアム129,800円まで4つのプランを展開しており、採用規模や予算に応じて柔軟に選択できます。アルバイト採用から正社員採用まで幅広い場面で活用可能です。

 特徴

• 一問一答形式で応募者の疲弊を防止
• テキスト・選択式など回答形式を混合可能
• 応募直後に即面接で候補者離脱を防止
• 4つのプラン（月額29,800円〜129,800円）で選択可能

基本情報
料金	月額29,800円〜129,800円（4プラン）
無料体験	要問い合わせ
カスタム自由度	質問カスタマイズ可能
公式リンク	https://www.maru.jp/itsumen_ai-interview/

基本情報
料金	月額29,800円〜129,800円（4プラン）
無料体験	要問い合わせ
カスタム自由度	質問カスタマイズ可能
公式リンク	https://www.maru.jp/itsumen_ai-interview/

評価レポートや適性分析に強いAI評価支援型

AI RECOMEN

株式会社アイエンターが提供するAI面接ツールです。アバターが質問を読み上げる会話形式で面接が進行し、応募者の回答内容はAIが自動で要約・評価します。AIによる表情分析機能も搭載しており、言語情報だけでなく非言語情報も評価に活用できる点が特徴です。日本語・英語・ベトナム語の多言語に対応し、最大100件の面接に対応可能。面接練習機能や直近50回分のスコア統計比較機能も備えており、候補者体験の向上と評価の客観性を両立しています。

 特徴

• アバターによる会話形式の面接進行
• AI表情分析と回答内容の要約を自動生成
• 日本語・英語・ベトナム語の多言語対応
• 面接練習機能・スコア統計比較機能を搭載

基本情報
料金	月額68,000円〜（最大100件） 700円/件
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://service.recomen.ai/

基本情報
料金	月額68,000円〜（最大100件） 700円/件
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://service.recomen.ai/

AI面接+

採用要件に基づいてAIが質問を自動生成するAI面接サービスです。職種に応じた質問セットの自動生成や、面接データの分析結果をグラフで可視化する機能が特徴です。質問カスタマイズが簡単な操作で随時変更可能で、受験者へのフィードバック機能も搭載しています。オリジナル質問の設定にも対応しており、自社の採用基準に柔軟に合わせた面接設計が可能です。職種別テンプレートを活用することで、初めてAI面接を導入する企業でもスムーズに面接設計を始められます。

 特徴

• 採用要件に基づくAI質問自動生成
• 面接データの分析結果をグラフで可視化
• 簡単操作で質問カスタマイズが随時可能
• 職種別テンプレートと受験者フィードバック機能

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://www.ai-interview-plus.com/

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://www.ai-interview-plus.com/

DuDo AI面接

実在する社員をモデルとして生成された高精度なリアルアバターによる面接サービスです。人間らしさと親しみやすさを演出しつつ、面接の「やり直し（リトライ）」機能を搭載しているのが最大の特徴です。応募者が緊張や失敗を恐れずに面接に臨める環境を提供し、候補者本来の姿を引き出すことができます。応募から最短24時間以内の採用実現も可能で、採用スピードの大幅短縮に寄与します。社内システムや採用管理ツールとの連携カスタマイズにも対応しています。

 特徴

• 実在社員をモデルにした高精度リアルアバター
• 面接の「やり直し（リトライ）」機能を搭載
• 応募から最短24時間以内の採用実現が可能
• 社内システム・採用管理ツールとの連携カスタマイズ対応

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	要問い合わせ
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://dudo.co.jp/interview-lp/

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	要問い合わせ
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://dudo.co.jp/interview-lp/

HRmax

約500万人・8,000社のデータで学習した評価AIを搭載するAI面接サービスです。独自の「氷山モデル」を用いて候補者の潜在能力を数値化し、表面的なスキルだけでなく本質的なポテンシャルを見極められる点が最大の特徴です。替え玉受検やカンニングを防ぐ不正検知機能を標準搭載しており、評価の信頼性を確保しています。3つのプラン（ライト・スタンダード・プレミアム）で従量課金制を採用しており、採用規模や必要な分析深度に応じて柔軟に選択できます。

 特徴

• 約500万人・8,000社のデータで学習した評価AI
• 「氷山モデル」で潜在能力を数値化
• 替え玉・カンニング防止の不正検知を標準搭載
• 3プラン（1,000円〜5,000円/件）の従量課金制

基本情報
料金	ライト1,000円/件 スタンダード3,000円/件 プレミアム5,000円/件
無料体験	あり
カスタム自由度	評価軸カスタマイズ可能
公式リンク	https://www.hrmax.jp/

基本情報
料金	ライト1,000円/件 スタンダード3,000円/件 プレミアム5,000円/件
無料体験	あり
カスタム自由度	評価軸カスタマイズ可能
公式リンク	https://www.hrmax.jp/

CaseMatch

ケース面接に特化したAI面接プラットフォームです。コンサルティングファーム等のケース面接において、候補者の思考力や問題解決能力を客観的に評価します。AI面接のスコアに基づき企業からスカウトが届く仕組みで、コンペ形式で他の受験者とスコアを比較可能です。論理思考力や問題解決力を可視化し、従来の主観的な面接プロセスを革新します。日本初のAI面接サービスとして特許出願も完了しており、面接練習は無料で利用できるため候補者側のハードルも低いサービスです。

 特徴

• ケース面接に特化したAI面接プラットフォーム
• AI面接スコアに基づく企業からのスカウト機能
• コンペ形式で他受験者とスコア比較可能
• 論理思考力・問題解決力を客観的に可視化

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://casematch.jp/

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://casematch.jp/

NALYSYS AI面接

レバレジーズ株式会社が提供するAI人事プラットフォーム「NALYSYS」のAI面接機能です。24時間365日実施可能なAI面接で初期選考を効率化し，AIが候補者の表情や発言をリアルタイムで分析して客観的な評価レポートを自動生成します。自社が求める評価項目を設定するとAIが最適な質問群を自動設計し、企業のニーズに応じて独自の質問追加も可能です。面接準備の負担をゼロにし、最小工数で内定者最大化を実現する設計で、First fit株式会社などでの導入実績もあります。

 特徴

• 24時間365日実施可能なAI面接で初期選考を効率化
• AIが表情・発言をリアルタイム分析し評価レポート自動生成
• 評価項目設定に基づきAIが最適な質問群を自動設計
• 面接準備の負担をゼロにし最小工数で採用を実現

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://nalysys.jp/service/ai-interview

基本情報
料金	要問い合わせ
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://nalysys.jp/service/ai-interview

録画・文字起こし・面接記録を効率化する選考支援型

harutaka AI面接

株式会社ZENKIGENが提供するAI面接・面接解析システムです。1,500万件超の面接動画データを研究に活用し、神戸大学と共同で採用学の学術研究を推進しています。録画内容を自動で書き起こし、要約議事録を即時作成する「面接の可視化」機能や、面接官自身の「話しすぎ」や傾向を数値化する「面接官トレーニング」機能が特徴です。AIが面接に完全に代わるのではなく、人の判断をデータで支える分析特化型の思想を持っています。15以上のATS連携とISO/IEC 27001:2022取得済みで、700社以上の導入実績があります。

 特徴

• 1,500万件超の面接動画データを活用した学術研究ベース
• 録画内容の自動書き起こし・要約議事録の即時作成
• 面接官の「話しすぎ」や傾向を数値化するトレーニング機能
• 15以上のATS連携・ISO/IEC 27001:2022取得済み

基本情報
料金	初期費用50万円 月額5万円〜
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://harutaka.jp/ai-interview

基本情報
料金	初期費用50万円 月額5万円〜
無料体験	あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://harutaka.jp/ai-interview

Track AI Interview

Givery株式会社が提供するAI面接ツールです。エンジニアやIT人材などデジタル人材の採用に強く、コーディングテストとの連携が可能な点が最大の特徴です。企業の職種や等級に合わせて質問内容や評価軸をオーダーメイドで設計し、インタラクティブ機能で企業ごとの評価設計に基づいた深掘り質問を実装しています。一次面接をAIで効率化し、人事が「候補者と向き合う時間」を創出することを目的としたサービスで、採用担当者がより本質的な面接や候補者フォローに集中できる環境を整えます。

 特徴

• デジタル人材・エンジニア採用に特化、コーディングテスト連携
• 職種・等級別のオーダーメイド質問・評価軸設計
• インタラクティブ機能による深掘り質問の実装
• 一次面接をAIで効率化し人事の「候補者と向き合う時間」を創出

基本情報
料金	見積もりベース
無料体験	無料お見積り・料金比較相談あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://tracks.run/products/ai-interview/

基本情報
料金	見積もりベース
無料体験	無料お見積り・料金比較相談あり
カスタム自由度	質問・評価軸ともにカスタマイズ可能
公式リンク	https://tracks.run/products/ai-interview/

AI面接サービスで利用できる主な機能

AI面接サービスは、単に質問を読み上げて回答を記録するだけでなく、面接の進行から評価、データ活用までを包括的にサポートする多機能なプラットフォームです。

サービスによって搭載されている機能は異なりますが、押さえておきたい主な機能は大きく7つに分類できます。

自社の採用課題に合わせて、どの機能が必須か、どの機能があればより効果的に運用できるかを整理することが、サービス選定の重要な判断基準となります。

AIによる自動面接・質問提示機能

AI面接サービスの中核となる機能です。

あらかじめ設定した質問セットや評価基準に基づいてAIが自動で面接を進行し、候補者の回答に対してリアルタイムで次の質問を提示します。

アバター型、チャット型、音声対話型など形式は様々。24時間365日稼働により日程調整の工数をゼロにし、候補者は好きなタイミングで受検可能です。

面接官の確保や日程調整に課題を抱える企業にとって、最も導入効果を実感しやすい機能と言えます。

回答内容に応じた深掘り質問機能

候補者の回答内容に応じてAIが自動で追加質問を生成する機能です。

表面的な回答にとどまらず、思考の深さや具体的な経験を引き出します。構造化面接理論に基づくアプローチや生成AIを活用したリアルタイム深掘りなど、サービスごとに異なる手法を採用。

面接官による質問の質のばらつきを防ぎ、すべての候補者に一定水準以上の深掘りを保証できる点が最大のメリットです。

深掘り回数を企業側で調整できるサービスもあります。

設問・評価項目のカスタマイズ機能

自社の採用基準や職種に合わせて質問内容や評価軸を自由に設計できる機能です。

ノーコードで編集できるサービスや200種以上のテンプレートを提供するサービスなど、カスタマイズ性は大きく異なります。職種別の質問セット、評価項目の重み付け、フリー質問の追加など、自社の採用ペルソナに合わせた面接設計が可能かを確認することが重要です。

カスタマイズの自由度が高いほど精度の高い面接が実現しますが、運用負荷も増えるためサポート体制の確認も必要です。

録画・文字起こし・回答要約機能

面接の様子を録画し、AIが自動で文字起こしや回答の要約を行う機能です。

録画データは面接官の再確認や複数人での評価共有に活用でき、文字起こしデータは評価レポートの根拠として参照可能。要約議事録が即時作成されることで面接後の振り返り工数を大幅に削減できます。選考支援型のサービスでは特にこの機能が中核となり、人の判断をデータで支える役割を果たします。

録画データは面接官研修の教材としても活用可能です。

スコアリング・適性分析・評価レポート機能

AIが面接データをもとに候補者のスコアリングや適性分析を自動で行い、評価レポートを生成する機能です。数百万人のデータで学習したAIや独自の評価モデルで潜在能力を数値化するサービスもあります。

社会人基礎力を41段階で評価するなどきめ細かな評価軸を設定可能で、グラフ可視化や統計比較機能を備えるサービスも多いです。

客観的な選考判断を支援するだけでなく、蓄積データの分析により採用基準の精度向上にもつながります。

候補者フィードバック・多言語対応機能

候補者にAI面接の結果や改善ポイントをフィードバックする機能と、複数言語での面接対応機能です。

フィードバック機能は候補者体験（CX）の向上につながり、企業ブランドイメージの向上にも寄与します。英語・ベトナム語などに対応するサービスはグローバル採用や外国人人材の採用で特に有用です。

リトライ機能で候補者の心理的ハードルを下げるサービスもあり、多言語対応の有無は採用対象の幅広さを左右する重要な選定基準です。

ATS連携・権限管理・セキュリティ機能

既存の採用管理システム（ATS）との連携や権限管理、セキュリティ体制に関する機能です。

15以上のATSと連携可能なサービスもあり、候補者情報や評価レポートを自動連携することで二重入力を防ぎます。セキュリティ面ではISMS、ISO/IEC 27001:2022、SOC2などの第三者認証の取得状況を確認することが重要。

AIガバナンスの観点から監査ログや権限設定、プライバシー保護のルールが整備されているかも確認すべき項目です。

AI面接サービスを導入するメリット

AI面接サービスの導入は、面接工数の削減だけでなく、評価品質の向上や候補者体験の改善など、採用プロセス全体に多彩なメリットをもたらします。

ここでは、AI面接サービスを導入することで得られる主な5つのメリットをわかりやすく解説します。

面接日程調整や一次面接対応の工数を削減できる

AI面接サービスの最も直接的なメリットは、面接日程調整や一次面接対応の工数削減です。

従来の採用では候補者との日程調整、面接室の予約、面接官の確保など膨大な事務作業が発生します。

AI面接を導入すればこれらの調整業務をほぼゼロにでき、候補者はURLにアクセスするだけで面接を受けられます。

24時間365日受検でき、候補者の離脱を防ぎやすい

AI面接サービスは24時間365日稼働するため、候補者は自分の都合に合わせていつでも面接を受検できます。

夜間や週末に応募する候補者の離脱を防ぐ上で極めて重要なメリットです。従来の面接では平日日中に日程を設定する必要があり、忙しい候補者ほど調整のハードルが高くなります。

Our AI面接では人間面接比で約3倍の受検率向上を実現しており、ITSUMEN AI面接は応募直後に即面接を開始できるため、モチベーションが最も高いタイミングで面接を完結できます。

評価基準を統一し、面接官ごとのばらつきを抑えられる

AI面接サービスはあらかじめ設定された評価基準に基づいてすべての候補者を公平に評価するため、面接官ごとの評価のばらつきを抑えられます。

人間の面接官は体調や気分、候補者との相性で評価が無意識に変動する可能性がありますが、AIは一定の基準を維持し続けます。

性別や外見などのバイアスを低減した客観的な評価が可能で、全候補者を同じ尺度で比較できるため、より精度の高い選考判断が可能になります。

回答データや録画・文字起こしを選考判断に活用できる

AI面接サービスは面接の録画データ、文字起こし、回答要約、評価レポートを自動で蓄積・生成するため、これらを後段の選考判断に有効に活用できます。

従来の面接では面接官が記憶やメモに頼るため情報の漏れや主観的な解釈が生じるリスクがありましたが、AI面接であれば二次面接の面接官が候補者の回答を事前に確認でき、より深い質問を効果的なタイミングで行えます。

蓄積されたデータは中長期的な採用改善にもつながります。

大量応募に対応しながら候補者体験の向上につなげられる

AI面接サービスは大量の応募者に対して同時に面接を実施できるため、採用規模を拡大しても候補者一人ひとりの体験を損なうことなく対応できます。

従来、大量応募が発生すると一人ひとりに十分な時間を割けず候補者体験が低下するリスクがありましたが、AI面接であれば全候補者に一定水準以上の面接品質を提供できます。

フィードバック機能を備えるサービスでは不採用候補者にも改善ポイントを返せるため、企業ブランドの強化にもつながります。

AI面接サービスの料金体系と費用相場

AI面接サービスの料金は、サービスによって大きく異なるため、導入前に費用感を正確に把握することが重要です。

主な料金モデルには「従量課金型」「月額定額制」「ハイブリッド型」の3つがあり、自社の採用規模や面接件数によって最適な選択が変わります。

ここでは、料金体系の内訳から採用規模別の費用目安、トライアルで確認すべき項目までを詳しく解説します。

初期費用・設定費用・面接設計費用の内訳

AI面接サービスの初期費用は0円から50万円までとサービスによって大きく異なります。

SHaiNのように初期費用ゼロで始められるサービスもあれば、harutakaのように50万円程度かかるサービスもあります。初期費用にはシステムの初期設定、質問設計サポート、評価基準の構築支援などが含まれるのが一般です。

導入後の質問設計サポートやカスタマイズ対応が有料オプションの場合は追加費用が発生し、ATS連携の開発費も別途かかるケースがあるため事前に確認しましょう。

月額固定型・従量課金型・ハイブリッド型の違い

従量課金型は面接1回ごとに料金が発生するモデルで、初期費用や月額固定費が不要な場合が多く、少人数採用や繁閑差が大きい企業に適しています（SHaiN・HRmaxなど）。

定額制は毎月一定の料金で面接回数無制限で利用でき、月間面接件数が多い企業ほどコストメリットが大きいモデルです（Our AI面接など）。

ハイブリッド型は一定件数までは月額内で利用でき超過分のみ従量課金される仕組みで、コスト予測が立てやすい特徴があります（MiAIなど）。

面接件数や採用規模別に見る費用目安

月額費用の相場は68,000円〜75,000円前後が一つの目安で、一部5万円〜20万円の幅もあります。

従量課金の単価は1件1,000円〜10,000円が相場です。

月10件未満の小規模採用ではSHaiNの従量課金（1,000円〜/件）が効率的で、月20〜100件の中規模採用ではMiAI（月額49,980円〜で20件含む）やAI RECOMEN（月額68,000円〜で最大100件）の定額制が適しています。

月100件超の大量採用ではOur AI面接（月額7.5万円〜・無制限）が最もコストメリットが大きいです。

無料トライアルやデモ利用で確認すべき項目

多くのサービスで無料トライアルやデモが利用可能です。

確認すべき項目として、設定した評価基準で期待通りのスコアリングがされるか、深掘り質問の品質は適切か、候補者画面の使い勝手は良好かを実際に検証しましょう。初期設定や質問設計の代行支援、運用データをもとにした定期レビューがあるかも重要な確認ポイント。

短期利用のトライアルや月単位での契約に対応しているかをデモ・提案時に確認し、実際の運用フローに組み込んだ検証を行うことで導入後のミスマッチを防げます。

失敗しないAI面接サービスの選び方

AI面接サービスは、導入目的や採用対象、既存の採用フローによって最適な選択が大きく異なります。

機能や料金だけで比較すると、運用開始後に「自社の課題が解決しない」「候補者からクレームが来る」「既存システムと連携できない」といったミスマッチが発生するリスクがあります。失敗しないためには、導入目的の明確化からセキュリティ体制の確認まで、複数の視点で総合的に評価することが不可欠です。

ここでは、サービス選定で押さえるべき7つの重要ポイントをわかりやすく解説します。

導入目的と解決したい採用課題を明確にする

AI面接サービスの選定で最も重要なのは、導入目的と解決したい採用課題を明確にすることです。

一次選考を完全自動化したい場合はAI面接実施型が適し、面接官のスキル向上と評価の標準化を重視したい場合は選考支援型が適しています。

導入目的が曖昧なままサービスを選ぶと期待した効果が得られないリスクがあるため、自社の採用プロセスのどの部分に最も課題があるかを可視化し、その課題を直接解決できる機能を持つサービスを優先的に検討しましょう。

新卒・中途・アルバイトなど採用対象に合うサービスを選ぶ

採用対象によって適したサービスは異なります。

新卒採用ではポテンシャルを見極める評価軸が重要で、AI面接官のような社会人基礎力の詳細評価やDuDoのリトライ機能が有効です。

中途採用では即戦力判定や専門スキルの評価が重視され、Track AI Interviewのコーディングテスト連携がエンジニア採用に適しています。

アルバイト採用では採用スピードとコスト効率が重要で、SHaiNのライトプラン（1,000円/件）やITSUMENのスーパーライト（月額29,800円）が適しています。

AIの評価範囲と評価基準のカスタマイズ性を確認する

AIの評価範囲は言語情報のみを評価するサービスから音声・視覚情報まで総合的に評価するサービスまで幅広く存在します。

自社が重視したい評価軸がAIで適切に評価できるかを確認することが重要です。

AIがどのような根拠で評価しているかを理解できる透明性も確認すべきポイントです。

既存の採用フローやATSとの連携性を確認する

AI面接サービスは既存の採用フローに組み込んで運用するため、ATSとの連携性は導入成功を左右する重要な要素です。

harutakaは15以上のATSとの連携実績を持ち、SHaiNはsonar ATSに対応、PeopleXはCSV出力機能でATS連携を容易にしています。

自社のATSが対応しているかを事前に確認し、連携開発に別途費用がかかる場合はその金額も把握しておきましょう。連携方法（API連携かCSV出力か）によって運用の自動化程度が異なります。

候補者が使いやすい受検環境か確認する

候補者にとって使いやすい受検環境を提供できるかが、受検率や候補者体験に直結します。

アプリ不要でブラウザ完結するサービスは候補者の負担が少なく受検率が高くなる傾向があります。スマートフォンから手軽に受検できるサービスは場所を選ばず面接が可能で、DuDoのリトライ機能は候補者の心理的ハードルを下げる有効な手段です。

通信環境が不安定な場合の対応や受検前のガイダンスの有無も候補者体験に影響する重要な要素です。

セキュリティ・個人情報保護・AIガバナンス体制を比較する

AI面接では候補者の顔や声などのセンシティブな個人情報を扱うため、セキュリティと個人情報保護の体制は妥協なく確認すべきです。

ISMS、ISO/IEC 27001:2022、SOC2などの第三者認証を取得しているかを確認しましょう。

AIガバナンスの観点からは監査ログの保存、権限設定の細かさ、プライバシー保護の運用ルールが整備されているかを確認することが重要です。AIの評価アルゴリズムにバイアスがないかの検証体制も確認すべきでしょう。

サポート体制と費用対効果を確認する

導入から運用定着まで継続的なサポートが必要で、トラブル時の代替手段が提供されているか、評価ロジックの説明や質問設計の代行支援があるかを確認しましょう。

費用対効果の観点では、AI面接の導入により削減できる面接官の人件費とサービス利用料のバランスを試算することが重要です。

無料トライアルで実際の効果を測定し、費用対効果を定量的に評価した上で本格導入の判断を行うことを推奨します。

AI面接サービス導入を成功させるポイント

AI面接サービスを導入しても、事前設計や運用ルールの整備が不十分なままだと、期待した効果が得られないばかりか、候補者からの反発や評価の信頼性低下といった問題を引き起こす恐れがあります。

導入を成功させるには、採用ペルソナの設計から候補者への丁寧な説明、人による最終判断の組み合わせ、継続的な改善サイクルの構築まで、導入前後のプロセス全体を計画的に進めることが重要です。

ここでは、AI面接サービスを自社に定着させ、採用の効率化と評価品質の向上を両立させるための6つのポイントを解説します。

採用ペルソナと評価項目を事前に設計する

AIは設定された評価基準に基づいて面接を行うため、基準が曖昧であればAIの評価も曖昧になります。

どのような人材を採用したいのか、どのようなスキルや資質を重視するのかを明確に定義してからサービスを導入することが重要です。

採用ペルソナには職種、経験年齢、求めるスキルセット、社風とのマッチングなどを具体的に設定し、評価項目にはコミュニケーション能力や論理的思考力などを含めましょう。

テンプレートをそのまま使うのではなく自社に合わせてカスタマイズすることが推奨されます。

AI面接の目的や受検方法を候補者へ丁寧に説明する

AI面接は候補者にとって馴染みのない選考方法である場合が多いため、目的や受検方法を事前に丁寧に説明することが候補者体験を守る上で極めて重要です。

機械による評価に対する不安を持つ候補者もいるため、なぜAI面接を導入しているのか、どのような基準で評価するのかを透明性を持って伝える必要があります。

応募完了後の自動送信メールで概要を説明し、受検ガイドやFAQを用意しましょう。安心できる受検環境を整えることが受検率の向上につながります。

AIの評価だけに頼らず、人による最終判断を行う

AI面接は強力な採用支援ツールですが、AIの評価だけに頼らず最終的な採用判断は人間が行うことが重要です。

AIでは測りきれない要素として、非言語的コミュニケーションが重要な職種での対人スキルや、社風とのフィット感などが挙げられます。AI面接を一次選考のスクリーニングとして活用し、最終判断は人間の面接官が行うという二段構えの選考プロセスを設計することが推奨されます。

AIの評価レポートを判断材料の一つとして活用しつつ、総合的に判断する姿勢が大切です。

トライアルで候補者体験や操作性を検証する

本格導入の前に必ずトライアルで候補者体験や操作性を検証しましょう。

自社の人事担当者自身が候補者としてAI面接を受検することで、質問のわかりやすさ、回答のしやすさ、所要時間、画面の見やすさを確認できます。テストデータを用いた評価再現性の検証も重要で、同じ候補者が複数回受検した場合にスコアが安定しているかを確認しましょう。

トライアル期間中に発見された課題はベンダーと協議することで、導入後のトラブルを予防できます。

面接データや評価レポートをもとに改善を続ける

AI面接の導入は一度設定して完了ではなく、運用データをもとに継続的に改善していくことが重要です。

AI面接のスコアが高かった候補者が入社後に高いパフォーマンスを発揮しているかを追跡することで、評価基準の妥当性を検証できます。相関が低い場合は評価項目や質問内容を見直す必要があります。

AI面接+のグラフ可視化やAI RECOMENのスコア統計比較機能を活用し、ベンダー側の定期レビューも積極的に活用することで効果的な改善サイクルを構築できます。

AI面接のリスクを理解し、運用ルールを整備する

主なリスクとして、AIアルゴリズムによる誤判定や過学習リスク、技術的トラブル（通信環境・録画失敗）、候補者の心理的抵抗感などが挙げられます。

AIの判定にバイアスが生じないかを定期的に監視し、特定の属性に不利な評価が偏っていないかを確認する仕組みを整えましょう。

技術的トラブルに備えて再受検ルールや代替選考方法を事前に定めておくことも重要です。

AIガバナンスの観点から監査ログの保存や評価プロセスの透明性を確保する運用ルールも策定しましょう。

まとめ｜自社に合うAI面接サービスを選び、採用の効率化と評価品質の向上を実現しよう

AI面接サービスは、人材不足と採用競争の激化が続く日本市場において、採用プロセスの効率化と評価品質の向上を同時に実現する強力な手段です。24時間365日の受検が可能で、面接工数の削減、評価基準の統一、候補者離脱の防止など、従来の採用課題を一度に解決できる可能性を秘めています。

本記事で紹介した15のサービスは、それぞれ異なる強みを持っています。AI面接実施型は一次面接の完全自動化に強く、AI評価支援型は精度の高い評価レポートと適性分析に優れ、選考支援型は面接記録の効率化と面接官のスキル向上に寄与します。自社の採用課題と目的を明確にし、料金体系、カスタマイズ性、ATS連携、セキュリティ体制などを総合的に比較することが最適なサービス選びの鍵となります。

導入にあたっては、採用ペルソナと評価項目を事前に設計し、候補者に丁寧に説明し、トライアルで検証した上で人による最終判断と組み合わせる運用設計を行うことが重要です。

AI面接サービスを戦略的に活用することで、採用の効率化と評価品質の向上を両立し、競争力のある組織づくりを実現しましょう。